L’application Chèques-cadeaux peut être très utile pour les visiteurs du site Web qui recherchent des cadeaux pour des occasions spéciales (anniversaires, jours fériés, etc.). En effet, il s’agit d’un des moyens les plus rentables pour augmenter vos ventes et attirer de nouveaux clients.
Configuration de l’extension logicielle Chèques-cadeaux
Vous pouvez ajouter l’application en activant l’extension logicielle Promotions locales. Vous avez le choix entre la version Lite et la version Premium, en fonction de votre forfait.
Pour disposer l’application Chèques-cadeaux sur une page, il vous suffit de glisser-déposer l’élément sur une zone bleue de la page.
Pour modifier l’élément sur une page, survolez-le avec votre souris et cliquez sur l’icône de la roue dentée :
La fenêtre contextuelle suivante se charge alors, d’où vous pouvez configurer l’application :
Options
Dans l’onglet « Options », vous pouvez prédéfinir jusqu’à 5 montants de chèques-cadeaux. Vous pouvez également autoriser l’achat d’un chèque-cadeau dont le montant a été personnalisé. Sur la page, le chèque-cadeau personnalisé contient un champ vide dans lequel les utilisateurs peuvent insérer le montant de leur choix, dans une fourchette comportant un prix minimum et un prix maximum. L’ajout d’une description et de modalités crée un lien au-dessus du bouton « Acheter maintenant ». Lorsque vous cliquez sur ce lien, une fenêtre contextuelle contenant les informations apparaît.
Dans l’onglet « Options », vous devez également ajouter vos informations de paiement, c’est-à-dire l’adresse de courriel associée à votre compte PayPal et votre choix de devise. Vous pouvez également configurer les éléments de votre image de marque.
La configuration de l’option des chèques-cadeaux basés sur un service active un autre onglet, intitulé Services et situé à côté de l’onglet « Options ». Vous avez la possibilité d’ajouter des services à cet endroit.
Services
L’onglet « Services » permet de créer et de gérer les services auxquels les chèques-cadeaux disponibles à la vente sont rattachés. Si vous avez activé et configuré l’application Planificateur de rendez-vous, les services que vous avez définis dans cette application se remplissent automatiquement dans l’onglet « Services » de l’application Chèques-cadeaux. Il en va de même pour l’application Offres quotidiennes.
Avec votre souris, survolez un service existant pour modifier ses propriétés, ou supprimez-le en cliquant sur le bouton « Supprimer ». Assurez-vous de cocher la case « Actif » pour rendre le service disponible à l’achat au moyen d’un chèque-cadeau. La création de nouveaux services est réalisable par le biais du bouton « Ajouter un service ». Il est important de savoir que tout changement apporté au nom, à la description, à la durée ou au prix d’un des services dans l’une des trois applications (Planificateur de rendez-vous, Chèques-cadeaux ou Offres quotidiennes) est également appliqué aux deux autres applications. Il en va de même pour la suppression de services.
Gestion des chèques-cadeaux
Vous pouvez gérer les chèques-cadeaux ayant fait l’objet d’un achat ou suivre votre activité récente et vos statistiques par le biais de l’option « Gérer », dans le menu gauche de l’application. L’onglet « Tableau de bord » affiche les statistiques des ventes et utilisations de chèques-cadeaux et d’offres pour le mois en cours. Vous avez la possibilité d’afficher un graphique uniquement pour les chèques-cadeaux ou pour les offres. Vous pouvez effectuer une recherche par ID. L’ID est attribué dès qu’un client sélectionne, génère et achète un chèque-cadeau. Les ID se trouvent dans l’onglet « Tableau de bord » (sous « Activité récente ») ainsi que dans l’onglet « Gérer ». La section « Activité récente » répertorie les articles (chèques-cadeaux et offres) vendus; elle contient un lien menant à un aperçu de chaque article.
Sous l’onglet « Gérer », vous trouverez l’ensemble des offres et des chèques-cadeaux classés selon leur date d’achat. L’onglet indique le titre de l’article, son destinataire et son solde. Survolez un article pour voir les options permettant de le réclamer, le modifier, le renvoyer et le supprimer par le biais de la liste déroulante située sous l’icône de la roue dentée. Vous pouvez utiliser l’option « Réclamer » si vous souhaitez n’utiliser qu’une partie du chèque-cadeau.
La liste déroulante « Afficher options » vous permet de filtrer les chèques-cadeaux ou les offres de l’application Offres quotidiennes que vous souhaitez consulter. Il s’agit également d’une barre de recherche.
La version Lite de l’application limite à 10 le nombre de chèques-cadeaux actifs à tout moment. Lorsqu’un chèque-cadeau a été utilisé dans son intégralité, le nombre de chèques-cadeaux restant diminue. Par exemple, si vous aviez 10 chèques-cadeaux actifs, le message suivant s’afficherait sur votre site Web : Les chèques-cadeaux sont ÉPUISÉS! Revenez ultérieurement.
Expérience utilisateur
La liste des chèques-cadeaux que vos clients peuvent sélectionner s’affiche sur votre site Web. Lorsqu’un chèque-cadeau est sélectionné, le bouton « Acheter maintenant » ouvre les options permettant de saisir le nom et l’adresse de courriel du client, ainsi que le nom et l’adresse de courriel du destinataire. Vos clients peuvent choisir parmi 3 modèles de chèques. Ils peuvent également saisir un message s’ils le souhaitent. Une fois que les informations requises ont été saisies, vos clients peuvent générer un aperçu du chèque-cadeau ou procéder au paiement.
Remarque : le design d’application utilisé sur la page imite celui de votre site. Cela concerne essentiellement les couleurs de l’extension logicielle.