Dans « Rapports », vous pouvez voir les indicateurs et les résultats de tous les courriels envoyés et télécharger le rapport d’un courriel envoyé.
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« Courriels envoyés ». Affiche une liste de tous les courriels envoyés. Pour chaque courriel, vous verrez :
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Nom du courriel
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Date d’envoi
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Coordonnées des personnes Le nombre de personnes à qui Announcer Pro a envoyé le courriel.
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Ouvre Lorsque vous voyez « ouvre », cela signifie que Announcer Pro a identifié que la personne a ouvert le courriel pendant une période donnée.
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Lit Lorsque vous voyez « lit », cela signifie que Announcer Pro a identifié que la personne a ouvert le courriel pendant au moins cinq secondes.
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Remarque : Le rapport « lecture » n’est pas offert pour certains systèmes de courriel. Ceux dont le système offre un rapport « lecture » verront qui lit leurs courriels.
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Retourné Un courriel « retourné » est un message reçu par Announcer Pro provenant du fournisseur du courriel du destinataire qui indique que le courriel n’a pas été envoyé au destinataire.
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Les raisons pour lesquelles cela se produit comprennent : une adresse courriel qui n’est plus valide ou un fournisseur de courriel du destinataire qui a bloqué la réception.
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Personnes voulant se désabonner Une « personne qui veut se désabonner » est quelqu’un qui choisit (dans le pied de page du courriel) de ne plus recevoir de courriels de votre part.
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Clics Un « clic » indique qu’une personne a cliqué sur le lien contenu dans le courriel.
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Twitter Le nombre de destinataires qui ont cliqué sur le bouton « Twitter » du courriel.
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Facebook Le nombre de destinataires qui ont cliqué sur le bouton « Facebook » du courriel.
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« Détails du courriel »
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Vous pouvez voir les détails ou télécharger un rapport si vous cliquez sur un courriel.
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Il y a un résumé du courriel dans le coin inférieur gauche. Si vous désirez télécharger un rapport :
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Sélectionnez un format de rapport en cliquant sur la case du menu déroulant sous « Téléchargement du rapport détaillé » et choisissez parmi le format HTML, CSC (peut être ouvert par un programme de classeur comme Excel) ou PDF.
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Cliquer sur « Télécharger ».
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À gauche se trouvent les « statistiques du courriel » (nombre et poucentage de courriels envoyés) pour les catégories suivantes :
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Destinataires Un « destinataire » est une personne à qui Announcer Pro a envoyé un courriel.
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Remis Un « destinataire » est une personne à qui Announcer Pro a été en mesure d’acheminer un courriel.
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Désabonnement Une « personne qui veut se désabonner » est quelqu’un qui choisit (dans le pied de page du courriel) de ne plus recevoir de courriels de votre part.
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Marqué(s) comme pourriel Les courriels qui sont identifiés comme étant des pourriels.
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Ouvert Lorsque vous voyez « ouvre », cela signifie que Announcer Pro a identifié que la personne a ouvert le courriel pendant une période donnée.
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Clics Un « clic » indique qu’une personne a cliqué sur le lien contenu dans le courriel.
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Clics Facebook Le nombre de destinataires qui a cliqué sur le bouton « Facebook » du courriel.
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Clics Twitter Le nombre de destinataires qui a cliqué sur le bouton « Twitter » du courriel.
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Retourné Un courriel « retourné » est un message reçu par Announcer Pro provenant du fournisseur du courriel du destinataire qui indique que le courriel n’a pas été envoyé au destinataire.
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Les raisons pour lesquelles cela se produit comprennent : une adresse courriel qui n’est plus valide ou un fournisseur de courriel du destinataire qui a bloqué la réception.
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Sous le graphique, il y a une liste de personnes (adresses courriels) pour la catégorie sélectionnée dans « Statistiques du courriel ».
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Lorsque vous ouvrez la page « Détails du courriel, les « destinataires » sont affichés.
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Pour obtenir une liste de personnes pour une catégorie différente, cliquez sur cette catégorie dans le rapport « Statistiques du courriel ».
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Si vous désirez télécharger un rapport :
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Sélectionnez un format de rapport en cliquant sur la case du menu déroulant à droite de « Téléchargement du rapport complet en » et choisissez parmi le format HTML, CSC (peut être ouvert par un programme de classeur comme Excel) ou PDF.
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Cliquez sur « OK »
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