Hantera kontakter

I Hantera kontakter kan du hantera dina kontaktlistor:

1. Lägg till kontakter. Använd detta för att lägga till en kontakt i taget.

2. Hitta/redigera kontakter. Använd detta för att söka efter kontakter och ändra dem.

3. Skapa/redigera listor. Använd detta för att skapa nya listor.

4. Importera e-postadresser. Använd detta för att importera kontaktlistor från Outlook eller från ett kalkylark.

5. Skapa prenumerantformulär

6. Exportera listor. Använd detta för att exportera kontaktlistor till din dator.

7. Sammanfoga listor. Använd detta för att sammanfoga dina kontaktlistor.

1. Lägg till kontakter. 

Lägg till en kontakt i taget i dina kontaktlistor.

• Bestäm om du vill skicka dessa kontakter ett samtyckesmeddelande.

  • Vi rekommenderar att du gör detta om kunderna inte redan gett sitt samtycke till att du skickar e-postmeddelanden. (Andra faktorer inkluderar: listans ålder, din bransch, listans källa, verksamhetstyp och kontakternas internetleverantörer). Det här steget bekräftar att e-postadressen är giltig och säkerställer att dina listor består av kontakter som verkligen är intresserade av att få e-postmeddelanden från dig. Du kan välja att kontakterna inte ska få e-postmeddelanden från dig innan de klickar på en länk i samtyckesmeddelandet. När en kontakt klickar på länken ändras kontaktens status av Announcer Pro och hen får nu e-postmeddelanden från dig.

  • Om du väljer att skicka ett samtyckesmeddelande markerar du kryssrutan (för att lägga till det) till vänster om Skicka samtyckesmeddelande till prenumeranter (rekommenderas).

• Om du vill lägga till en kontakt anger du e-postadressen (obligatoriskt) och för- och efternamnet (valfritt), väljer listorna som du vill lägga till kontakten i genom att klicka på kryssrutan till vänster om dem och klickar sedan på knappen Lägg till.

• Om du vill ange ytterligare information (adress, telefonnummer osv.) om din kontakt efter att du har lagt till kontakter måste du gå till Hitta och redigera kontakter, hitta kontakten och ange ytterligare information.

2. Hitta och redigera kontakter. 

Du kan redigera kontakterna i dina listor.

• Sök efter kontakter. Du kan använda följande för att hitta dina kontakter:

  • Sök Du kan välja namn, e-postadress, företag, adress, telefonnummer, ort, stad, land.

  • Med status Alla som standard. Du kan välja Aktiva (kontakter som får dina e-postmeddelanden), Blockerade (kontakter som har tackat nej till att få dina e-postmeddelanden), Väntande (kontakter som du har skickat ett samtyckesmeddelande till men som ännu inte har svarat) eller Bekräftade av användare.

  • Som Innehåller som standard. Du kan också göra en exakt matchning.

  • Därefter anger du vad du vill söka på (t.ex. e-postadressen).

  • I Alla listor som standard. Du kan välja en specifik lista.

• Resultaten av din sökning visas i Sökresultat.

• Hitta kontakten som du vill redigera. Du kan även göra följande:

  • Ta bort kontakten genom att klicka på borttagningsikonen i kolumnen längst till höger och sedan klicka på Ja. (Innan du klickar på Ja kan du ångra borttagningen genom att klicka på Nej).

  • Redigera kontakten genom att klicka på kontakten. Du kommer att skickas till skärmen Redigera kontakten där du kan göra följande:

    • Ändra kontaktinformationen. (Obs! Du kan ändra allt förutom e-postadressen. Om e-postadressen är felaktig måste du ta bort kontakten och lägga till kontakten med den rätta e-postadressen på nytt).

    • Ändra listorna som kontakten är tilldelad till.

      • Om du vill lägga till kontakten i en lista klickar du på rutan till vänster om listan (en bock kommer att visa).

      • Om du vill ta bort kontakten från en lista klickar du på bocken i rutan till vänster om listan (rutan kommer att visas tom).

    • Skicka ett samtyckesmeddelande till kontakten genom att klicka på Skicka samtyckesmeddelande. (Du kan skicka upp till tre samtyckesmeddelanden.)

När du har gjort ändringarna av kontakten klickar du på Tillämpa och du skickas tillbaka till sidan Sök efter kontakter.

3. Skapa/redigera listor. 

Du kan lägga till en ny lista, redigera kontakterna i en lista eller ta bort en lista.

• Om du vill lägga till en ny lista anger du namnet på listan och klickar sedan på Skapa.

  • Om du vill lägga till kontakter i listan måste du använda Lägg till kontakter (en i taget), Redigera kontakter (en i taget) eller Importera kontakter.

• Om du vill redigera kontakterna i en lista klickar du på listan. Listan över kontakter kommer att visas nedan och du kan ändra kontaktinformationen, ändra listorna som kontakten är tilldelad till eller skicka ett samtyckesmeddelande.

• Om du vill ta bort en lista klickar du på borttagningsikonen (kolumnen till höger). Om det finns kontakter tilldelade till listan kommer du att bli tillfrågad om du vill ta bort listan.

4. Importera e-postadresser. 

Du kan importera kontakter från Outlook eller från ett kalkylark:

1. Från ett kalkylark:

• Ett obegränsat antal kontakter är tillåtet, men Announcer Pro kan endast importera 1 500 kontakter i taget. Om du har över 1 500 kontakter kommer flera importer att vara nödvändigt.

• Skapa ett eget kalkylark med kontakter (t.ex. Microsoft Excel) och spara det som en CSV-fil. Obs! Kalkylarket måste innehålla kolumnrubriker och åtminstone kontaktens e-postadress.

• Klicka på knappen Bläddra och hitta och välj CSV-filen på din dator som du vill ladda upp. Klicka sedan på knappen Importera.

  • Välj de listor som du vill lägga till kontakterna i. (Du kan även skapa en ny lista och sedan lägga till kontakterna i den nya listan).

  • Bestäm om du vill skicka dessa kontakter ett samtyckesmeddelande

    • Vi rekommenderar att du gör detta om kunderna inte redan gett sitt samtycke till att du skickar e-postmeddelanden. (Andra faktorer inkluderar: listans ålder, din bransch, listans källa, verksamhetstyp och kontakternas internetleverantörer). Det här steget bekräftar att e-postadressen är giltig och säkerställer att dina listor består av kontakter som verkligen är intresserade av att få e-postmeddelanden från dig. Du kan välja att kontakterna inte ska få e-postmeddelanden från dig innan de klickar på en länk i samtyckesmeddelandet. När en kontakt klickar på länken ändras kontaktens status av Announcer Pro och hen får nu e-postmeddelanden från dig.

    • Om du väljer att skicka ett samtyckesmeddelande markerar du kryssrutan (för att lägga till det) till vänster om Skicka samtyckesmeddelande till prenumeranter.

• Klicka på knappen Importera.

Så här lägger du till kontakter med en CSV-fil

Steg 1 - Skapa ett CSV-kalkylark

Skapa ett kalkylark med alla dina kontakter. Kalkylarket kan skapas i Microsoft Excel eller Open Office. Lägg till alla önskade kontakter. För att du ska kunna ladda upp en lista över kontakter måste kalkylarket ha en kolumnrubrik.

OBS! Nedan ser du ett exempel på ett kalkylark. Den slutgiltiga versionen av ditt kalkylark måste åtminstone innehålla kolumnrubriken E-postadress. Alla andra fält och data är valfria.

Steg 2 - Spara filen

När du har skapat kalkylarket måste det svaras i CSV-format.

Om du till exempel använder Microsoft Office Excel väljer du Fil -> Spara som

Steg 3 - Ladda upp filen

Klicka på knappen Bläddra efter fil (eller dra och släpp filen till det specificerade området) från sektionen Importera kontakter från ett kalkylark , hitta kalkylarket med kontakter sparat i CSV-format och klicka på Ladda upp

2. Från Klipp ut och klistra in e-postlista:

• Du kan skriva manuellt eller använda funktionerna för att klippa ut/kopiera och klistra för att tillhandahålla en lista över 1–1 500 e-postadresser som läggs till i en kontaktlista.

• Den här metoden behåller endast e-postinformationen för kontakten. Ytterligare information kommer att läggas till manuellt.

5. Skapa prenumerantformulär.

Byggverktyget för prenumerantformulär gör det möjligt att anpassa hur ditt prenumerantformulär ser ut så att det matchar färgerna på din webbplats. Du kan enkelt välja vilken lista som prenumeranter ska läggas till i och kontrollera vilka fält som ska visas i prenumerantformuläret.

• Lägg till ett namn på prenumerantformuläret

• Välj en lista över kontakter som prenumerationskunder ska läggas till i

• Klicka på knappen Skapa och börja redigera formuläret

  • Du kan lägga till följande fält i prenumerantformuläret:

    • E-postadress

    • Fullständigt namn

    • Företagsnamn

    • Adress

    • Adressrad 2

    • Stad

    • Region

    • Postnummer

    • Land

    • Telefon

    • Anteckningar

    • Avsnittsbrytning

  • I Fältinställningar kan du

    • markera/avmarkera varje fält som obligatoriskt

    • lägga till/ta bort fält

    • ändra ordningen på fält.

  • I Formulärinställningar kan du lägga till följande:

    • Formulärtitel

    • Beskrivning

    • Knapptext

    • Bakgrundsfärg

    • Kantlinjefärg

    • Textfärg

    • Formulärnamn

    • Välj kontaktlista

• Om du vill spara prenumerantformuläret klickar du på knappen Spara

• När du har sparat visas ett popupmeddelande om hur du implementerar det här formuläret på din webbplats

6. Exportera listor. 

Du kan exportera dina kontaktlistor till din dator som en CSV-fil (som du kan använda i ett kalkylarksprogram som Excel) eller en HTML-fil.

• Välj listorna som du vill exportera genom att klicka på rutan i kolumnen längst till höger. (En bock visas i de valda listorna. Du kan avmarkera genom att klicka på bocken).

  • Du kan välja alla listor genom att klicka på rutan i kolumnen längst till höger om rubriksraden Listor.

• Välj formatet för den exporterade filen. Klicka på knappen Exportera till HTML eller Exportera till CSV.

7. Sammanfoga listor. 

Du kan sammanfoga en eller flera listor till en annan lista.

• Steg 1: Välj listorna som ska sammanfogas. Klicka på rutan till vänster om varje lista som du vill välja.

• Steg 2: Välj listan som listorna ska sammanfogas till eller ange namnet på en ny lista: Klicka på cirkeln till vänster om listan som du vill sammanfoga till eller ange ett listnamn i rutan Skriv här för att skapa en ny lista.

  • Om en kontakt finns i flera av dina listor visas den endast en gång i den sammanfogade listan.

• När du har slutfört steg 1 och 2 klickar du på Tillämpa. OBS! De ursprungliga listorna finns kvar när sammanfogningen har slutförts.