O aplicativo Agendador de compromissos permite aos usuários do seu site agendar compromissos 24 horas por dia e 7 dias por semana diretamente do seu site. Eles poderão selecionar o serviço que gostariam de receber e reservar um dia e horário disponíveis. Após enviarem suas informações de contato, o horário do compromisso será considerado como reservado.
Use a interface Gerenciar compromissos para editar, aceitar e rejeitar solicitações de compromisso.
Você pode habilitar esse aplicativo para seu site, assim como qualquer outro aplicativo, através do menu à esquerda. Uma vez habilitado, você pode arrastar e soltar o aplicativo no local desejado em qualquer página.
Ao ser colocado na página, o menu de configuração do aplicativo à direita será aberto automaticamente. Você precisa selecionar um serviço ativo antes de salvar ou fechar a janela. Para acessar seções como Configuração, clique no ícone correspondente.
Configuração
A guia Configuração permite configurar o botão Reserve on-line agora, que ficará visível para os usuários do site, antes de escolher entre os serviços fornecidos.
- Alinhamento de botão: oferece a opção de alterar o alinhamento do botão
- Tipo de botão: escolha um dos vários tipos de botões predefinidos ou carregue uma imagem personalizada.
- Legenda: defina a legenda do texto do botão. (Indisponível para imagens personalizadas carregadas)
- Ícone: selecione um ícone para o botão.
Horário comercial
A guia Horário comercial permite definir seu horário de trabalho e afetará, respectivamente, os períodos de tempo em que um compromisso pode ser reservado.
Existe um separador adicional de Feriados que permite definir determinados dias ou períodos de tempo como não úteis. Isso afetará o calendário, onde o cliente pode agendar compromissos, mas não afetará a opção Exibir horário comercial se estiver ativada.
Notificações
Você pode alterar suas configurações de notificação na guia Notificações.
- Necessita de confirmação: se esta opção estiver habilitada, o aplicativo enviará uma solicitação por e-mail ao prestador de serviços para aprovação ao agendar um compromisso. Isso exigirá confirmação por meio da ferramenta Gerenciar compromissos. Também enviará um e-mail instruindo quem reserva o serviço a aguardar a confirmação. Após a confirmação, uma notificação adicional por e-mail será recebida.
- Conformidade com a HIPAA: habilitar esta opção desativa qualquer notificação por e-mail de acordo com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro Saúde. Isso se aplica a e-mails associados à confirmação de agendamento do compromisso. Se habilitada, a opção Notificar por e-mail não pode ser ativada.
- Notificar por e-mail: se esta opção estiver desativada, nenhum e-mail será enviado para nenhuma das partes. Apesar disso, se a opção Necessita de confirmação estiver habilitada, o agendamento poderá ser confirmado ou rejeitado. Além disso, se esta opção estiver habilitada, as notificações por e-mail serão enviadas para ambas as partes, mesmo quando a opção Necessita de confirmação não estiver habilitada.
- Enviar notificação para estes endereços de e-mail: neste campo, você pode inserir o endereço de e-mail onde as notificações serão recebidas pelo prestador de serviços. Vários e-mails podem ser adicionados, mas devem ser separados por vírgula.
- Campo de Informações adicionais: se esta opção estiver habilitada, um campo de informações adicionais estará disponível antes da confirmação do agendamento. Ele pode ser renomeado por meio da configuração Título do campo abaixo conforme necessário.
- Mostrar vagas disponíveis após: esta configuração permite gerenciar as opções de agendamento para os usuários do seu site. Se estiver vazia, não afetará as vagas disponíveis para agendamento. Se, por exemplo, estiver definida para 24, significa que os serviços não podem ser agendados nas próximas 24 horas, mesmo se houver vagas disponíveis. Isso pode ser útil se você precisar de tempo para processar as confirmações do agendamento.
- Limitar vagas disponíveis para: definir um número de dias neste campo marcará os dias, após o número definido de dias, como indisponíveis para agendamento de um compromisso.
- Cancelamento: esta configuração permite definir o número de horas, antes de um compromisso, em que o compromisso poderá ser cancelado.
Serviços
Na guia Serviços, você pode adicionar e gerenciar ou editar quantos serviços desejar.
Ao clicar no ícone da roda dentada, ao lado de um serviço, o menu para editar o serviço será carregado.
- Ativar: permite ativar ou desativar rapidamente os serviços existentes.
- Nome do serviço: o nome do serviço que estará disponível para agendamento em seu site.
- Descrição: a descrição do serviço que estará visível abaixo do Nome do serviço no momento do agendamento do compromisso.
- Duração: tempo reservado para o compromisso. Isso afetará os intervalos de tempo em seu calendário de agendamento.
- Preço: você pode selecionar o preço do compromisso. Será visível durante o processo de agendamento.
Equipe
Na seção Equipe, você pode adicionar membros da equipe dos quais os usuários podem escolher e agendar compromissos.
Ao clicar no ícone da roda dentada, ao lado de um membro da equipe já existente, o menu para editar as configurações da equipe será carregado.
- Nome: você pode inserir o nome do membro da equipe aqui. Ele ficará visível no momento do agendamento como o próximo passo após a seleção do serviço desejado.
- Descrição: esta é a descrição do membro da equipe que ficará visível abaixo do nome do membro da equipe ao agendar um compromisso.
- Disponível: por meio dessa opção, você pode definir um horário comercial personalizado para cada membro de sua equipe. Caso contrário, eles podem usar o horário comercial padrão já definido.
- Notificar por e-mail: esta opção pode ser útil para enviar notificações a outros membros da equipe sobre seus compromissos pessoais.
- Serviços: esta opção permite configurar serviços individuais para os membros de sua equipe ao marcar as caixas de seleção para cada serviço realizado por um membro da equipe. Como alternativa, é possível habilitar todos os serviços através do botão de opção Executar todos os serviços.
- Férias: definir férias para um membro da equipe removeria esse membro como opção para agendar um compromisso durante o período de férias.