Gérer les e-mails

Utilisez la section « Gérer les e-mails » pour :

1. Vérifier le statut des e-mails.

2. Effectuer des modifications ou replanifier les e-mails que vous avez déjà créés mais que vous n'avez pas encore envoyés.

3. Créer un nouvel e-mail en en copiant un autre.

4. Supprimer des e-mails.

1. Vérifier le statut des e-mails.

La première icône de la colonne la plus à droite représente le statut de l'e-mail :

• signifie que l'e-mail a été envoyé.

  • La colonne « Date d’envoi » affiche la date à laquelle l'e-mail a été envoyé.

  • Vous ne pouvez pas modifier cet e-mail.

  • Vous pouvez copier l'e-mail afin d'en créer un autre.

  • Vous pouvez supprimer l'e-mail.

• signifie que l'e-mail est un brouillon qui n'a pas été planifié pour l'envoi.

  • La colonne « Date d’envoi » est vide.

  • Vous pouvez modifier cet e-mail (pour les e-mails qui ont été créés dans Announcer Pro nouvelle génération).

  • Vous pouvez planifier l'e-mail.

  • Vous pouvez copier cet e-mail (pour les e-mails qui ont été créés dans Announcer Pro nouvelle génération).

  • Vous pouvez supprimer l'e-mail.

• signifie que l'e-mail a été planifié pour un envoi.

  • La colonne « Date d’envoi » affiche la date à laquelle l'e-mail est planifié pour être envoyé.

  • Vous pouvez modifier cet e-mail (pour les e-mails qui ont été créés dans Announcer Pro nouvelle génération).

  • Vous pouvez replanifier cet e-mail (pour les e-mails qui ont été créés dans Announcer Pro nouvelle génération).

  • Vous pouvez copier cet e-mail (pour les e-mails qui ont été créés dans Announcer Pro nouvelle génération).

  • Vous pouvez supprimer l'e-mail.

• signifie que l'e-mail n'a pas été envoyé et a expiré.

  • Lorsque vous voyez ce statut, cela signifie que vous avez sélectionné une adresse électronique d'expéditeur qui n'a pas été vérifiée. Vous devez effectuer l'une des actions suivantes :

    • Copiez l'e-mail et replanifiez-le, mais choisissez une adresse électronique vérifiée (pour les e-mails qui ont été créés avec Announcer Pro nouvelle génération).

    • Copiez l'adresse électronique et replanifiez-le, mais commencez par vérifier l'adresse électronique d'expéditeur. (Pour la vérifier, localisez l'e-mail de vérification dans votre boîte de réception puis cliquez sur le lien dans l'e-mail ; ceci concerne les e-mails créés avec Announcer Pro nouvelle génération.)

• signifie que l'e-mail est actuellement en cours d'envoi.

  • Vous ne pouvez pas modifier cet e-mail.

  • Vous ne pouvez pas copier cet e-mail avant la fin de l'envoi.

  • Vous ne pouvez pas supprimer cet e-mail.

2. Modifier un e-mail/Replanifier un e-mail

Vous pouvez effectuer des modifications ou replanifier les e-mails que vous avez déjà créés mais que vous n'avez pas encore envoyés.

Cliquez sur les e-mails que vous souhaitez modifier. (Remarque : vous ne pouvez modifier que les e-mails n'ayant pas encore été envoyés et ceux créés avec Announcer Pro nouvelle génération.)

Lorsque vous sélectionnez un e-mail, quatre « boutons » s'activent en haut à droite.

1. Le bouton « Détails de l’e-mail » vous permet de modifier les informations sur l'entreprise, l'adresse électronique d'expéditeur et l'objet.  La marche à suivre est la même que celle décrite dans la partie « Créer un e-mail ».

2. Le bouton « Choisir des contacts » vous permet de modifier les contacts destinataires du message.  La marche à suivre est la même que celle décrite dans la partie « Créer un e-mail ».

3. Le bouton « Modifier l’e-mail » vous permet de modifier le modèle de message. La page de l'éditeur de modèle s'ouvre pour vous permettre d'effectuer des modifications. Pour savoir comment utiliser l'éditeur, cliquez sur le lien d'aide en haut à gauche de la page d'édition.

4. Le bouton « Planifier l’e-mail » vous permet de modifier la date d'envoi de votre message.  La marche à suivre est la même que celle décrite dans la partie « Créer un e-mail ».

3. Copier un e-mail

Vous pouvez copier un message existant et l'adapter à votre nouvelle campagne e-mail en cliquant sur le bouton « Copier » situé à côté des messages disponibles.

4. Supprimer un e-mail

Vous pouvez supprimer un e-mail existant ou un brouillon pour ne pas surcharger une liste en cliquant sur le bouton « Supprimer » situé à côté des messages disponibles.