Para obtener más información sobre cómo sus suscriptores están interactuando con su correo, vea los informes. Cada vez que envía un correo electrónico, le brindamos las estadísticas y los comentarios sobre la forma en la que los suscriptores interactuaron con su mensaje.
Para ver las estadísticas de los correos, vaya a Mensajes y seleccione el correo electrónico (haga clic en el nombre) de la lista.
En la sección de informes, podrá realizar las siguientes acciones:
- Ver correo electrónico: podrá obtener una vista previa del correo electrónico en diferentes dispositivos si hace clic en esta opción.
- Compartir en redes sociales: crear una publicación en redes sociales con un enlace a su correo electrónico.
- Crear un vínculo a versión alojada: puede ver la URL de la versión alojada de su correo electrónico, con la que puede agregar el correo electrónico a sus publicaciones en redes sociales.
- Descargar correo electrónico como PDF: descargar una copia en formato PDF de su correo electrónico.
- Descargar informes: descargar las estadísticas generales de sus campañas de correo electrónico más recientes.
Desde la página de estadísticas, accederá a información valiosa sobre la campaña de correo electrónico que envió.
Crear una lista de quienes respondieron y quienes no respondieron
Personas que no respondieron
En algunos casos, es posible que los clientes noten que ciertos destinatarios no abrieron el correo electrónico (por diferentes motivos). Si el primer correo electrónico no captó la atención de la cantidad de destinatarios que esperaba, puede crear una lista de quienes no abrieron el correo, es decir, las personas que no respondieron, y volver a intentarlo.
- Seleccione Lista de personas que no respondieron al lado de Crear.
- Se le pedirá que guarde la nueva lista.
Nota: Si seleccionó el correo electrónico o el tipo de lista incorrectos, elija Cancelar para volver a la sección de informes.
Personas que respondieron
Siga el mismo proceso descrito anteriormente, pero el primer paso será hacer clic en Lista de personas que respondieron. Esto incluye a las personas que abrieron o hicieron clic en alguna parte del correo electrónico. Antes de crear la lista, se le pedirá que indique si desea que se incluyan en la lista ambos tipos de personas que responden (los clics y las aperturas). De esta manera, puede crear dos tipos diferentes de correos personalizados de las campañas de correo electrónico, tanto para las personas que responden como para quienes no lo hacen.
Informes sobre la respuesta automática
Cuando se activa una campaña de correo electrónico con respuesta automática, se le enviará a los nuevos suscriptores dentro de los siguientes quince minutos como mínimo. Las estadísticas registradas incluyen la cantidad de correos electrónicos que enviaron y la cantidad que se abrieron o se cliquearon. Las estadísticas se registran mientras el correo electrónico de respuesta automática esté activo.
Informes sobre las publicaciones en redes sociales
Los informes sobre las publicaciones en redes sociales incluirán información sobre la cantidad actual de seguidores y cuántas interacciones obtuvo según su última publicación. Así, podrá tener conocimiento de la cantidad de seguidores que está atrayendo con el contenido.