Ergebnisse anzeigen

Im Abschnitt „Berichte“ können Sie sich Kennzahlen und Ergebnisse für alle gesendeten E-Mails ansehen. Sie können auch einen Bericht für eine gesendete E-Mail herunterladen.

• „Gesendete E-Mails“. Zeigt eine Liste aller gesendeten E-Mails an. Für jede E-Mail sehen Sie:

  • E-Mail-Bezeichnung

  • Gesendet am

  • Kontakte: Die Anzahl der Kontakte, an die Announcer Pro die E-Mail gesendet hat.

  • Geöffnet: Ein Kontakt mit dem Status „Geöffnet“ wurde von Announcer Pro als ein Kontakt identifiziert, der die E-Mail geöffnet hat, unabhängig von der Dauer der Öffnung.

  • Gelesen: Ein Kontakt mit dem Status „Gelesen“ wurde von Announcer Pro als ein Kontakt identifiziert, der die E-Mail für eine Dauer von mindestens fünf Sekunden geöffnet hat.

    • Hinweis: Berichterstattung über „Gelesen“ ist für manche E-Mail-Systeme nicht verfügbar. Bei den Systemen, bei denen die Berichterstattung über „Gelesen“ verfügbar ist, können Sie einsehen, wer Ihre E-Mails liest.

  • Unzustellbar („Bounce“): Ein „Bounce“ ist ein Kontakt, für den Announcer Pro eine Nachricht vom E-Mail-Anbieter des Kontakts erhalten hat, dass die E-Mail nicht an den Kontakt zugestellt wurde.

    • Dies kann unter anderem folgende Gründe haben: Die E-Mail-Adresse ist nicht mehr gültig; der E-Mail-Anbieter des Kontakts hat die Zustellung blockiert.

  • Abbesteller: Ein „Abbesteller“ ist ein Kontakt, der sich gegen den weiteren Erhalt Ihrer E-Mails entschieden hat (über den Opt-out-Link in der Fußzeile der E-Mail).

  • Klicks: Ein „Klick“ ist ein Kontakt, der auf einen in der E-Mail enthaltenen Link geklickt hat.

  • Twitter: Die Anzahl der Empfänger, die auf die „Twitter“-Schaltfläche in der E-Mail geklickt haben.

  • Facebook: Die Anzahl der Empfänger, die auf die „Facebook“-Schaltfläche in der E-Mail geklickt haben.

• „E-Mail-Details“.

  • Sie können die Details anzeigen oder einen Bericht herunterladen, indem Sie auf eine E-Mail klicken.

    • Unten links finden Sie eine Zusammenfassung der E-Mail. Wenn Sie einen Bericht herunterladen möchten:

      • Wählen Sie ein Format für den Bericht, indem Sie auf das Dropdown-Menü unter „Detaillierten Bericht herunterladen“ klicken und dort HTML, CSV (kann mit einem Tabellenkalkulationsprogramm wie Excel geöffnet werden) oder PDF auswählen.

      • Klicken Sie auf „Herunterladen“.

    • Auf der linken Seite befinden sich die „E-Mail-Statistiken“ (Anzahl und Prozentsätze in Bezug auf gesendete E-Mails) für folgende Kategorien:

      • Empfänger: Ein „Empfänger“ ist ein Kontakt, an den Announcer Pro die E-Mail gesendet hat.

      • Geliefert: „Empfänger“ in dieser Kategorie sind Kontakte, an die Announcer Pro die E-Mail erfolgreich zustellen konnte.

        • Abbestellungen: Kontakte in der Kategorie „Abbestellungen“ sind Kontakte, die sich gegen den weiteren Erhalt Ihrer E-Mails entschieden haben (über den Opt-out-Link in der Fußzeile der E-Mail).

        • Als Spam gekennzeichnet: E-Mails, die als Spam markiert wurden.

        • Geöffnet: Ein Kontakt mit dem Status „Geöffnet“ wurde von Announcer Pro als ein Kontakt identifiziert, der die E-Mail geöffnet hat, unabhängig von der Dauer der Öffnung.

          • Klicks: Ein „Klick“ ist ein Kontakt, der auf einen in der E-Mail enthaltenen Link geklickt hat.

          • Facebook-Klicks: Die Anzahl der Empfänger, die auf die „Facebook“-Schaltfläche in der E-Mail geklickt haben.

          • Twitter-Klicks: Die Anzahl der Empfänger, die auf die „Twitter“-Schaltfläche in der E-Mail geklickt haben.

      • Unzustellbar („Bounce“): Ein „Bounce“ ist ein Kontakt, für den Announcer Pro eine Nachricht vom E-Mail-Anbieter des Kontakts erhalten hat, dass die E-Mail nicht an den Kontakt zugestellt wurde.

        • Dies kann unter anderem folgende Gründe haben: Die E-Mail-Adresse ist nicht mehr gültig; der E-Mail-Anbieter des Kontakts hat die Zustellung blockiert.

    • Unter dem Diagramm befindet sich eine Liste mit Kontakten (E-Mail-Adressen) für die in den „E-Mail-Statistiken“ ausgewählte Kategorie.

      • Wenn Sie die Seite „E-Mail-Details“ zum ersten Mal öffnen, wird die Kategorie „Empfänger“ angezeigt.

      • Um die Kontaktliste für eine andere Kategorie abzurufen, klicken Sie im Bericht „E-Mail-Statistiken“ auf diese Kategorie.

      • Wenn Sie einen Bericht herunterladen möchten:

      • Wählen Sie ein Format für den Bericht, indem Sie auf das Dropdown-Menü rechts neben „Vollständigen Bericht herunterladen“ klicken und dort HTML, CSV (kann mit einem Tabellenkalkulationsprogramm wie Excel geöffnet werden) oder PDF auswählen.

      • Klicken Sie auf „OK“.