Hinzufügen eines neuen Termins
In einigen Fällen können Ihre Kunden einen Termin telefonisch oder per E-Mail vereinbaren. Sie können diese Termine Ihrem Kalender über den Terminmanager hinzufügen.
- Öffnen Sie Ihren Terminplaner.
- Klicken Sie auf Vereinbarte Termine verwalten.
- Klicken Sie im Terminmanager auf Neuer Termin.
- Vervollständigen Sie die folgenden Termindetails:
- Status: Wenn Sie diesen Termin bestätigen können, wählen Sie Festgelegt. Ansonsten wählen Sie Angefordert.
- Wählen Sie den Servicetyp aus.
- Wählen Sie den Mitarbeiter aus.
- Geben Sie das Datum und die Uhrzeit ein.
- Vervollständigen Sie die folgenden Kundendaten:
- Kundenname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Notizen
- Klicken Sie auf Hinzufügen.
Bearbeiten eines vorhandenen Termins
Sie können Ihre Termine bearbeiten, wenn Sie Details ändern müssen oder um den Status zu aktualisieren.
- Öffnen Sie Ihren Terminplaner.
- Klicken Sie auf Vereinbarte Termine verwalten.
- Klicken Sie auf den zu bearbeitenden Termin. Wenn Sie sich im Listenmodus befinden, bewegen Sie den Mauszeiger über das Datum des Termins und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“.
- Übernehmen Sie die Änderungen und klicken Sie auf Aktualisieren.