Con los Mensajes de respuesta automática, puede automatizar una respuesta con un mensaje redactado previamente para todos los mensajes de correo electrónico que se envíen a su cuenta de correo electrónico, o solo para algunos.
Cómo ver mensajes de respuesta automática
Todos los mensajes se clasifican y se muestran al lado derecho de la página. La página enlista los artículos en una vista de lista, la cual contiene información sobre si el mensaje está activo (habilitado) y sobre el contenido del mensaje, así como una opción de eliminar el mensaje.
Administración de mensajes de respuesta automática
La administración de las respuestas automáticas incluye ver, editar o eliminar respuestas automáticas existentes así como la creación de nuevas respuestas.
Para crear un mensaje de respuesta automática:
- En la pantalla de Mensaje de respuesta automática, realice lo siguiente:
- Título: Ingrese el título de su nuevo mensaje.
- Especificar fecha de inicio/fin: Puede programar su mensaje de respuesta automática para que inicie en una fecha específica y se mantenga activo hasta una fecha específica.
- Especificar hora de inicio/fin: Puede programar su mensaje de respuesta automática para que inicie a una hora específica y se mantenga activo hasta una hora específica.
- Condición: Puede especificar que se responda únicamente a mensajes específicos que se envíen a su cuenta, en lugar de responder a todos los mensajes.
2. Puede elegir uno de los siguientes campos de encabezado de correo electrónico en el cual aplicar el Texto de condición:
- Todas las condiciones
- Desde una dirección específica
- Para una dirección específica
- Cuando haya sido copiado
- El asunto contiene
- Texto de condición: Especifique el texto que debe contener un mensaje entrante en el campo de Condición de encabezado de correo electrónico para que se envíe su respuesta automática.
- Texto del mensaje: En el recuadro para texto grande que se encuentra a la derecha de "Mensaje:" escriba los mensajes que desea que la respuesta automática envíe como respuesta.
3. Haga clic en Agregar.
Para activar mensajes de respuesta automática: En la columna Activar, seleccione la casilla.
Nota: Si el mensaje contiene una fecha y una hora especificada con anterioridad, borre la fecha o asegúrese de que la fecha ocurra en el futuro.
Para editar un mensaje de respuesta automática:
- En la columna de respuesta automática, haga clic en el mensaje.
- En la pantalla de editar mensaje de respuesta automática, realice las modificaciones necesarias.
- Haga clic en Guardar.
Para eliminar un mensaje de repuesta automática:
- En la columna de Eliminar, haga clic en el ícono de Papelera
.
- En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Eliminar.
Nota: Los mensajes de respuesta automática eliminados de forma permanente no podrán recuperarse.